چت GPT در صنایع مختلف: یک نوآوری که بازار را تغییر خواهد داد!

در دنیای امروز، همه جای آنترنت و فناوری محکوم شده است. صنایع مختلف در تلاشند تا از قابلیت‌های پیشرفته و نوآورانه فناوری بهره‌برداری کنند. یکی از این نوآوری‌ها،ChatGPT  است.

ChatGPT، یک سیستم هوش مصنوعی مبتنی بر زبان طبیعی است که توسط OpenAI توسعه یافته است. این سیستم قادر است با انسان‌ها در سطحی شبیه به صحبت کند و به مکالمات چند دستگاه راهنما و پشتیبانی بکند.

طرح موضوعهایی که درخواست کنندگان را از صنایع مختلف مشغول می‌سازد، یکی از مزایای عمده ChatGPT  است.

با استفاده از این سیستم، صنایع مختلف می‌توانند از پتانسیل کامل آن برای تعامل با مشتریان، پیشروی هوش مصنوعی در عرصه سرویس دهی برخط و تجربه کابران بهره ببرند.

صنایع فروشگاهی و خدمات مشتریان یکی از شاخص‌ترین بخش‌هایی است که ChatGPT می‌تواند تأثیر گذار باشد. این سیستم قادر است به طور همزمان با چند مشتری برخورد کند و سوالات و نیازهای آنها را پاسخ دهد. این می‌تواند به مشتریان اطمینان دهد که کار با چنین برنامه‌ای فراهم است و نیازهایشان در هر زمانی برطرف خواهد شد.

در عرصه سلامتی و پزشکی، ChatGPT می‌تواند نقش مهمی ایفا کند. مثلاً، فرض کنید که یک بیمار به دنبال پاسخی به یک سوال مربوط به بیماری خاصش است.

این سیستم همچنین می‌تواند مشاوره مراقبتی، روش درمانی یا حتی پیشنهاداتی در خصوص سلامت و بهبودی به بیمار ارائه دهد. این ابزار به پزشکان نیز کمک می‌کند تا به سوالات بیماران به کارشناسان مورد نیاز پاسخ داده و وقت بیماران و خود را صرفه جویی کنند.

رشته اعتماد و امنیت نیز از  ChatGPT بهره‌مندی می‌برد. شرکت‌های برقراری ارتباطات و خدمات بانکی می‌توانند از این سیستم برای شناسایی و جلوگیری از هرگونه تهدید امنیتی استفاده کنند. به این ترتیب، امکانات  ChatGPT می‌تواند به عنوان ابزار ارتباطی تقویت شده‌ای برای رمزنگاری و امنیت داده‌ها عمل کند.

در سرانجام، در صنعت گردشگری و هتلداری نیز از  ChatGPT می‌توان بهره برد. مشتریان می‌توانند برای رزرو هتل، جزئیات سفر یا هر سوال مرتبط دیگری از این سیستم استفاده کنند. از طرف دیگر، این سیستم می‌تواند کمک کند تا رویکرد خدمات ۲۴ ساعته به مشتریان ارائه شود و نیازهای آنها در طول شبانه‌روز پاسخ داده شود.

بدین ترتیب، ChatGPT به عنوان یک نوآوری قدرتمند در صنایع مختلف پرکاربرد است. این سیستم می‌تواند تعاملات بین انسان و ماشین را بهبود بخشد و به مشتریان تجربه بهتری ارائه دهد. همانطور که با گذر زمان این فناوری پیشرفت کند، علاوه بر صنایع مذکور، امکانات آن در بسیاری از صنایع دیگر نیز گسترش خواهد یافت.

کاربردهای عام ChatGPT در صنایع مختلف

در اینجا تعدادی از کاربردها و مزیت‌های ChatGPT آمده است:

• پاسخ سریع به سؤالات واقعی ChatGPT :می‌تواند اطلاعات مختصر و دقیقی را در مورد موضوعات گوناگون به عنوان یک معاون مجازی ارائه دهد.
• خلاصه کردن موضوعات پیچیده و تولید توضیحات. از ChatGPT بخواهید که چیزی پیچیده را با اصطلاحات ساده‌تر خلاصه کند یا توضیح دهد. این می‌تواند نکات کلیدی را از مقالات طولانی، کتاب‌ها، سخنرانی‌ها و غیره استخراج کند.
• تولید ایده‌ها و پیش‌نویس‌های محتوا: یک موضوع به ChatGPT بدهید و او می‌تواند عناوین مقاله، صورتجلسه، جملات شروع و موارد دیگری را برای آغاز نوشتار شما پیشنهاد دهد.
• بازبینی نوشته. ChatGPT را می‌توانید به منظور گرامر، املایی، سبک نوشتاری و موارد دیگر بازبینی کنید. او می‌تواند بازنویسی و بهبود‌ها را پیشنهاد دهد.
• کمک در ایده پردازی‌: برای پروژه‌های خلاقانه، حل مسئله، یا تولید فرضیه‌ها، ChatGPT می‌تواند به تولید ایده‌ها و جهت‌های جدید کمک کند.
• ترجمه متن بین زبان‌ها. ChatGPT توانایی‌های چندزبانگی دارد و متن را به صورت نسبتاً دقیق بین زبان‌ها ترجمه می‌کند.
• توضیح کد و تدریس: مفاهیم برنامه‌نویسی را توضیح داده و نمونه‌های کد را برای اهداف یادگیری ارائه می‌دهد. او می‌تواند کد و الگوریتم‌های پیچیده را روشن کند.
• خودکارسازی وظایف تکراری آنلاین. از توانایی‌های مکالمه‌ای ChatGPT برای ایجاد اسکریپت‌ها و برنامه‌ها برای خودکارسازی شبیه به ربات در کار دیجیتال تکراری استفاده کنید.
• ایجاد داستان‌ها و بازی‌های تعاملی: از ChatGPT برای تولید داستان‌های به‌سبک چیدن ماجراهای خود انتخاب کنید، بازی‌های متنی، آزمون‌ها و غیره.
• ارائه پشتیبانی خدمات مشتری: قدرت معاون‌های سرور های مجازی و چت‌بات‌ها را برای استفاده در موارد خدمات مشتری مانند پاسخ به سؤالات متداول و ارائه اطلاعات مفید به کار گیرید.

چرا برخی از کسب و کارها از ChatGPT استفاده نمی کنند؟

دلایل کلیدی که برخی از کسب و کارها هنوز از chatGPT  استفاده نمی کنند، عبارتند از:

 

• جدید بودن - chatGPT فقط در نوامبر 2022 به صورت عمومی رونمایی شد، بنابراین هنوز کاملاً جدید است. بسیاری از کسب و کارها قصد دارند منتظر بمانند و قبل از یکپارچه سازی کامل ، آن را دقیق‌تر مورد ارزیابی قرار دهند.
• نگرانی های مربوط به کیفیت - هرچند همچنان نمی‌توان چالشی پیش‌بینی نشده را به گونه‌ای ارائه کرد اما گاهی اوقات chatGPT ممکن است پاسخ‌های نادقیق یا غیرمنطقی ارائه دهد. کسب و کارها ممکن است تردید داشته باشند تا وقتی که این فناوری بیشتر پخش شود به آن برای تعامل با مشتریان یکپارچه‌تر اعتماد کنند.
• چالش‌های پیاده‌سازی - یکپارچه‌سازی chatGPT با سیستم‌ها و جریان کاری موجود در کسب و کار ممکن است نیاز به زمان و منابع داشته باشد. کسب و کارها باید بهترین راه را برای یکپارچه‌سازی آن در عملکرد خود پیدا کنند.
• هزینه - هرچند در مقایسه با کار انسانی ارزان است، اما هنوز قیمت گذاری تجاری chatGPT نیاز به سرمایه‌گذاری دارد. کسب و کارهای کوچک ممکن است به دلیل عدم اطمینان از بازگشت سرمایه، هزینه را توجیه نکنند.
• نگرانی‌های قانونی/اخلاقی - کسب و کارها ممکن است نگرانی‌هایی درباره مسائل قانونی یا پیامدهای اخلاقی مطرح شده توسط تکنولوژی مانند chatGPT در یک زمانی که راهنماها روشن‌تر نشده‌اند داشته باشند.
• ترجیح به نمایندگان انسانی - بسیاری از مشتریان هنوز ترجیح می‌دهند با نمایندگان انسانی تعامل داشته باشند، به خصوص برای مسائل پیچیده یا حساس. کسب و کارها نمی‌خواهند آن لمس انسانی را از دست بدهند.

جمع بندی

ChatGPT یک هوش مصنوعی قدرتمند است که توسط OpenAI طراحی شده است. این برنامه توانایی تولید متن بر اساس خروجی های مورد نظر شما را دارد. این روش بر مبنای مدل‌هایی که به طور خودکار از مجموعه هنگامیز از داده‌ها یاد گرفته‌اند است.

این سیستم در بسیاری از زمینه‌ها به کار می‌رود، چراکه کاربردهای زیادی دارد از جمله پاسخ دادن به سوالات، نوشتن مقالت، خلاصه سازی مطالب قرائت شده، ترجمه زبان‌ها و حتی برنامه نویسی.

هر چند chatGPT توانمندی های بسیاری دارد، اما هنوز برای موردهای استفاده تجاری تازه و تاثیرگذار است. بسیاری از شرکت ها به صورت محتاطانه به ادغام و تست آن می‌پردازند، اما با پیشرفت تکنولوژی و افزایش کارآمدی، احتمالاً فرآیند بهبودپذیری آن و اتخاذ آن تسریع خواهد شد.

✍ پیشنهاد ما : سرور اختصاصی و هوش مصنوعی