در صورت داشتن حساب کاربری لطفا از اینجا وارد شوید
ورود پرتال کاربران ایجاد حساب کاربری جدید کلمه عبورم را فراموش کرده امدرصورت وارد کردن شماره تلفن، همکاران ما در بخش مشاوران فروش با شما تماس خواهند گرفت.
ساعته حتی در ایام تعطیل در کنار شما خواهیم بود
در حال بررسی ...
اطلاعات دامنه
کپی کردن اطلاعات در حافظه
امروزه بیشترین استفاده از محتوا در دنیای دیجیتال صورت می گیرد و بازاریابی نیز به صورت دیجیتالی شده است. این تغییرات مستلزم حضور برند شما در دنیای دیجیتال است. برای ایجاد یک حضور دیجیتالی موفق برای برند خود، باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال داشته باشید.
بازاریابی دیجیتال چیست و چرا به استراتژی برای آن نیاز دارید؟
"استراتژی بازاریابی دیجیتال" اصطلاحی است که شامل موارد زیادی می شود. در این مقاله راهنمای کاربردی برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال در 7 مرحله مشخص شده است.
استراتژی بازاریابی دیجیتال یک فرایند گام به گام و عملی است که به منظور دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتالی شرکت شما عمل می کند.
بازاریابی دیجیتال از طریق کانال های بازاریابی دیجیتال انجام می شود.
درواقع استراتژی بازاریابی دیجیتال شامل یک فرآیند تصمیم گیری در مورد اهداف بازاریابی دیجیتال شما و انتخاب مناسب ترین کانال هایی است که به شما در دستیابی به آنها کمک می کند.
در ادامه مراحل اساسی برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موفق برای برند شما آمده است:
قبل از شروع استراتژی، باید از خود بپرسید که با استراتژی بازاریابی خود به چه چیزی می خواهید برسید. ساده به نظر می رسد، اما این مرحله مستلزم این است که شما مجموعه ای بسیار دقیق و مشخص از اهداف را تعیین کنید.
برای این کار می توانید از معیارهای SMART استفاده کنید.
SMART یک ابزار بسیار مفید و متداول برای تعیین اهداف است. SMART معیارهای زیر را برای تعیین اهداف ارائه می دهد:
کسب بازدید بیشتر در وب سایت شما یک هدف هوشمند نیست.
ایجاد 10٪ بازدید بیشتر از وب سایت شما از طریق تبلیغات در شبکه اجتماعی X در دو ماه آینده یک هدف هوشمند است.
ارزیابی آنچه قبلأ انجا داده اید بسیار مفید است. این مرحله به شما کمک می کند تا بفهمید برای رسیدن به اهداف فعلی خود بر چه چیزی تمرکز کنید.
ابتدا باید کانالهای اصلی بازاریابی خود را بشناسید:
بررسی نمایید در وضعیت فعلی کدام یک از این موارد بیشترین بازدیدکنندگان را به سمت شما هدایت می کند؟ کانال های موجود را از موثرترین تا کم تأثیرترین رتبه بندی نمایید.
ابزارهای مفید برای ارزیابی اثربخشی کانال های اصلی بازاریابی عبارتند از:
قیف بازاریابی دیجیتال یک مدل استراتژیک است که نشان دهنده پروسه سفر خرید افراد از لحظه ای که برند شما را می شناسند تا زمانی که مشتری شما می شوند.
یک برند با حضور دیجیتالی قوی می تواند از قیف برای دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال خود استفاده کند. چگونه؟ با پرداختن به هر مرحله از قیف با استفاده از ابزارهای مناسب بازاریابی دیجیتال.
درک قیف فروش دیجیتال به این معنی است که شما باید هر مرحله از قیف و ابزارهای دیجیتالی مناسب را که مکمل آن است درک کنید.
در اینجا یک تقسیم بندی ساده از مراحل و پاسخ های مناسب بازاریابی دیجیتال ارائه شده است.
مشتریان بالقوه را از وجود خود آگاه کنید. به عنوان مثال، از طریق تبلیغات در رسانه های اجتماعی یا کسب رتبه خوب در موتورهای جستجو.
میزان علاقه نسبت به برند خود را افزایش دهید. شما چه کسی هستید و چه چیزی شما را از رقبا متمایز می کند؟ برخی از ابزارهای رایج دیجیتال برای این مرحله، تولید محتوا در مورد معرفی کسب و کار و انتشار آن در رسانه های دیجیتال است.
تعامل با مشتریان را افزایش دهید و به استحکام روابط با آنها اهمیت دهید. پست هایی در مورد دغدغه ها و سوالات متداول مشتریان تهیه نمایید و در شبکه های اجتماعی انتشار دهید؛ سپس مشتریان را تشویق به پرسیدن سوالات کنید.
تجارت با مشتری را انجام دهید. ابزاری که برای این مرحله پیشنهاد می گردد، پیاده سازی دعوت به عمل برای مشتریان به منظور خرید است. به عنوان مثال، با ارائه تخفیف در تبلیغات و یا ارسال ایمیل برای مشتری.
قبل از ایجاد ارتباط موثر وموفق با مخاطبان، باید بدانید مخاطبان شما چه کسانی هستند. چگونه می توانید بفهمید مخاطبان شما چه کسانی هستند؟
خودتان را جای مشتری بگذارید تا بتوانید تصور کنید چه مواردی برای او جذاب است؟
این شخص از کجا خرید می کند؟ این شخص چه می خواند؟ در کدام کانال های بازاریابی می توانید آنها را پیدا کنید؟
مشخص نمایید مخاطبان به چه چیزی نیاز دارند؟ ترجیحات آنها چیست؟ چگونه می توانید انتظارات آنها را برآورده سازید؟
برای مثال پرسونای مشتری با نام علی، 26 ساله، گرافیست. به نقاشی و آثار هنری دست ساز علاقه مند است. ترجیح می دهد اقلام منحصر به فرد بخرد و نمی خواهد شبیه دیگران باشد، از جستجو در اینترنت برای یافتن محصولات استفاده می کند. در شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام فعال است و ....
شما میبایست مشتریان خود را در مراحل مختلف قیف قرار دهید. به احتمال زیاد، در تمام مراحل قیف مشتریانی وجود خواهند داشت که آماده ارتباط با شما هستند.
به عنوان مثال، فرض کنید محصول شما یک دئودورانت ارگانیک است. مشتری احتمالی شما ممکن است:
هنگامی که این اطلاعات را در اختیار دارید، می توانید گروه های متمایز مشتریان را از طریق کانال های مختلف هدف قرار دهید.
در این مرحله، شما یک استراتژی بازاریابی خاص برای هر کانالی که مشتریان شما را جذب می کند، تهیه می کنید. در این مرحله باید مشخص نمایید برای دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال خود در هر یک از این کانال ها، به چه نوع محتوایی نیاز دارید.
استراتژی شما شامل مجموعه ای از اقدامات برای رسیدن به اهداف مورد نظر است. همچنین میبایست یک جدول زمانی برای مشخص نمودن مهلت هر یک از این اقدامات تهیه نمایید.
برخی از این اقدامات عبارتند از:
پس از ایجاد استراتژی، این مرحله را در فواصل زمانی مشخص انجام دهید. تعامل مشتریان با آنچه با آنها به اشتراک می گذارید چگونه است؟ روند دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال به چه صورت پیش می رود؟ این تجزیه و تحلیل ها به شما کمک می کند تا پروسه فعلی را اصلاح کرده و از مواردی که طبق برنامه پیش نرفته است درس بگیرید.
با استفاده از نرم افزارهای تجزیه و تحلیل می توانید پیشرفت خود را در مراحل مختلف قیف مشاهده کنید. می خواهید بفهمید:
با جدیدترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال همراه باشید، ممکن است ابزار جدیدی در بازار وجود داشته باشد که نیازهای تجزیه و تحلیل شما را به طور کامل برطرف کند.
بهترین ابزارها برای تجزیه و تحلیل نتایج:
با نتایجی که جمع آوری می کنید و با استفاده از ابزارهای گرافیکی می توانید به مقایسه و ردیابی هدف بپردازید.
در این مقاله مراحل ایجاد استراتژی بازاریابی دیجیتال به صورت مرحله به مرحله و با ذکر مثال و ابزارهای مفید مورد بررسی قرار گرفت.
امیدواریم این مقاله برایتان مفید واقع شده باشد. اگر سوالی دارید که در این مقاله پاسخش را پیدا نکردید، در قسمت کامنت ها سوال خود را مطرح کنید، کارشناسان ما در کمتر از چند دقیقه به سوالات پاسخ خواهند داد.
این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
موفق باشید.
Email Marketing یکی از ابزار های کاربردی در استراتژی های دیجیتال مارکتینگ و بهترین روش های افزایش فروش محصولات و خدمات برای شرکت های تجاری و خدماتی می باشد. با...
آیا می خواهید از Gmail با نام دامنه وب سایت خود استفاده نمایید؟ Gmail یک پلتفرم بسیار ساده و راحت است، اما استفاده از آدرس @gmail.com برای برنامه های کاربردی بس...
تجربه مثبت مشتری برای موفقیت کسب و کار ما بسیار مهم است. مشتری راضی کسی است که احتمالاً به مشتری وفادار تبدیل می شود و می تواند به ما در افزایش درآمد کمک کند. م...
اگر به دنبال راه حلی برای ساخت ایمیل های سازمانی یا Business هستید، این مقاله برای شما نوشته شده است. آدرس ایمیل مربوط به کسب و کار شما، نقش مهمی در برند سازی،...