ای نماد چیست؟
ادمین
در هر زمانی که مخاطبی برای خرید محصولی به سایت شما مراجعه میکند. اولین فکری که میکند این است که آیا کالایی که خریداری نموده ام به دستم خواهد رسید؟ آیا مبلغی که پرداخت کرده ام هدر میرود؟ آیا سایت معتبری است؟ در حقیقت اینها همه ای سوالاتی است که دست کم یکبار برای خود ما نیز اتفاق افتاده است. از اینرو بایستی به مخاطب و کاربر خود اهمیت داده و در راستی افزایش اعتماد او تلاش نمود. فرض نمایید که شما خدمات و محصولات با کیفیتی به کاربران ارائه مینمایید. تا اینجایِ کار شما نصف راه را رفته اید. شما با کسب نماد اعتماد الکترونیک میتوانید اعتماد مخاطب خود را جلب نمایید و به او نشان دهید که مراحل قانونی کار را انجام داده اید.
ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیک چیست؟
نماد اعتماد الکترونیک (E-Namad) نشانه ای میباشد که از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک (وابسته به وزارت معدن و تجارت، صنعت ایران) به فروشگاه های اینترنتی داده میشود. اعطای نماد الکترونیک به کسب و کار های اینترنتی برای به وجود آوردن اعتماد در کاربران در زمانی که آنها وارد سایت شما میشوند میباشد. همچنین برخورد با فروشگاه های متخلف میباشد. این فروشگاه ها سایت های میباشند که کالا و یا خدماتی به کاربران میدهند. سپس مخاطب با پرداخت هزینه کالا، به وسیله درگاه های پرداخت اینترنتی قادر هستند از خدمات مورد نظر خود استفاده نمایند. از اینرو تایید این سایت ها به وسیله یک موسسه قانونی و بزرگ همانند ای نماد میتواند در جلب اعتماد کاربران بسیار موثر باشد.
پس از دریافت نماد الکترونیک این نماد به مدت دو سال در سایت قابل نمایش میباشد. چنانچه که ای نماد منقضی شود تصویر آن تغییر خواهد کرد و در حالت منقضی شده نشان داده میشود. اشخاصی که وارد سایتی میشوند که دارای نماد الکترونیک هستند. قادر هستند با کلیک بر روی نشانی ای نماد که در صفحه اصلی وب سایت قرار دارد. میتوانند به مشخصات سایت، از قبیل آدرس سایت، شماره تماس، آدرس شرکت، شکایت ها و پاسخ گویی به شکایت ها و همچنین تاریخ اعتبار ای نماد را مشاهده نمایند. چنانچه که این داده ها قابل نمایش باشد و نماد الکترونیک منقضی نشده باشد. به این معنا است که فعالیت سایت قانونی میباشد. از اینرو میتوان با اطمینان خاطر نسبت به خرید ادامه نمود.
نکته
بایستی این نکته را خاطر نشان کنیم که زمانی که بر روی ای نماد کلیک میکنید. در این صورت برای شما یک پنجره باز میشود که اطلاعاتی که در بالا بیان نمودیم در این پنجره نشان داده میشود. برخی از کلاه بردارن به جای اینکه ای نماد را دریافت کنند. عکس را در سایت قرار میدهند که با کلیک بر روی آن اتفاقی رخ نمیدهد.
• دریافت جلب اعتماد مشتریان در نتیجه فروش بیشتر.
• دریافت درگاه بانکی.
• فراهم شدن امکان بستن قرار داد با اداره پست.
• امکان قابلیت پرداخت در محل برای مشتریان.
چه کسب و کار های به نماد اعتماد الکترونیک نیاز دارند؟
○ وب سایت های که در آن فروش خدمات فیزیکی، دیجیتالی و همچنین خدمات از طریق آن انجام میگیرد.
○ وب سایت های که همه ای مراحل سفارش و همچنین پرداخت هزینه ها در آن ها به صورت آنلاین انجام میگیرد.
با بیان تفاسیر بالا چنانچه که وب سایت شما فقط جنبه تبلیغاتی دارد و همچنین کالا و خدماتی برای فروش ندارید. در نتیجه نیازی به کسب نماد اعتماد الکترونیک ندارید. در حالت کلی دریافت نماد الکترونیک به نسبت دیگر مجوز ها کار بسیار آسانی میباشد و با سهولت انجام میگیرد. چرا که حتی نیازی به شرکت ثبت شده نیازی ندارید. در نهایت چنانچه که آدرس محل فعالیت کسب و کار اینترنتی مورد نظر، شماره تماس و همچنین استعلام صلاحیت فردی شما تایید شود. شما قادر هستید در مدت کمتر از یک ماه ای نماد را دریافت کنید. در طی فرآیند کسب نماد الکترونیک به حضور شما نیازی نمیباشد. تنها بایستی برخی از مدارک از سمت یکی از دفاتر اسناد رسمی تایید و سپس به وسیله پست ارسال گردد.
اعتبار سایت ها از لحاظ امنیت و کیفیت بهتر، با ستاره نشان داده میشود. در ادامه انواع نماد الکترونیک را برای شما بیان خواهیم نمود.
● نماد موقت
نماد موقت به سایت های فروشگاهی داده میشود که حداقل معیار و فاکتور های لازم را رعایت کرده باشند داده میشود. تا هنگامی که ای نماد اصلی را دریافت کنید شما میتوانید از این ای نماد استفاده نمایید.
● نماد دائم یک ستاره
پس از آنکه شما ای نماد موقت را دریافت کردید سایت شما به منظور دریافت نماد دائم مورد وارسی قرار میگیرد. برای دریافت این نماد شما بایستی یک سری مراحل را انجام دهید.
نماد دائم دو ستاره
شما برای دریافت این نماد بایستی مراحلی را طی نمایید که مراحل آن شبیه نماد دائم یک ستاره میباشد. تنها تفاوت آن با مورد قبلی در دریافت و نصب گواهی SSL میباشد. در اصل شما بایستی گواهی SSL را بر روی سایت تان نصب نمایید. در این صورت نماد دو ستاره به شما داده میشود.
□ خرید و فروش کالا و خدمات در سایت به این صورت که این نماد فقط به سایت های که محصولات و خدمات خود را می فروشنده داده میشود.
□ نوشتن مشخصات و قیمت خدمات در سایت و همچنین ارائه داده ها و اطلاعات که در رابطه با خرید میباشد در قالب پیش فاکتور.
□ چنانچه که درخواست دریافت نماد الکترونیک به صورت شخص حقیقی باشد. امتیاز دامنه بایستی به نام شخص درخواست دهنده باشد. چنانچه که متقاضی حقوقی باشد در این صورت باید امتیاز دامنه به نام شرکت و یا یکی از اعضای رده بالای هیئت باشد.
□ تایید صلاحیت به این صورت که برای کسب نماد اعتماد الکترونیک یا همان ای نماد بایستی از سوی پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا صلاحیت فردی شما تایید گردد. چنانچه که تایید صلاحیت شما صورت نگیرد و تایید نشود. دیگر امکان ادامه فرآیند دریافت نماد ای وجود نخواهد داشت. در این صورت شما تنها میتوانی به وسیله پنل کاربری خور اقدام و درخواست فرجام خواهی را ثبت نمایید.
مدارک مورد نیاز برای دریافت نماد الکترونیک
متقاضیان حقیقی
▪︎ در صورت داشتن تصویر مجوز فعالیت.
▪︎ تعهد نامه شخص حقیقی (این تعهد نامه به منظور تایید و پذیرش قوانین جاری کشور در حوزه فروشگاه اینترنتی و وب سایت ها میباشد. این فرم بوسیله پست به دست متقاضی میرسد. که بایستی شما آن را در دفاتر اسناد رسمی امضا نمایید.)
متقاضیان حقوقی
• تصویر آگهی روزنامه رسمی.
• تصویر اصل اساسنامه.
• آگهی آخرین تغییرات آدرس در صورت وجود.
• آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت مدیره در صورت وجود.
• آگهی آخرین موضوع فعالیت شرکت در صورت وجود.
• تعهدنامه شخصیت حقوقی.
• تصویر پروانه، مجوز فعالیت.
متقاضیان دولتی
تصویر نامه در سر برگ رسمی سازمان با امضای مقام مسئول مربوطه که وب سایت مورد نظر تعلق به دستگاه دولتی دارد.
کلام پایانی
در این سری از مقاله ما در رابطه با نماد اعتماد الکترونیک ((ای نماد)) به صورت جامع با شما گفتگو نمودیم. همانگونه که مشاهده کردید دریافت این نماد سبب افزایش جلب اعتماد کاربران و مخاطبان شما میشود. از اینرو در صورتی که هنوز این نماد را دریافت نکرده اید در کمترین زمان ممکن نسبت به دریافت آن اقدام نمایید.
