بازگشت به بالا

ارسال پیام در واتس اپ

ارسال تیکت پشتیبانی

SabaHost Small Loding

در حال بررسی ...

اطلاعات دامنه

کپی کردن اطلاعات در حافظه

https://saba.host/license
https://saba.host/blog/how-to-make-ugc-content

چگونه می توان محتوای UGC تولید کرد؟

محتوای کاربرساز که از طریق کاربران محصولات یا خدمات یک برند تولید می شود، ابزار بسیار با ارزشی در جهت پیشبرد امور بازاریابی محتوایی است. محتوای UGC به طور خلاصه نشانگر دسترسی و رضایت خاطر مشتری از محصول مورد نظر است که از طریق وب سایت برند منتشر می شود. در این مقاله باهم چند روش و ایده مناسب برای جذب این نوع محتوا را بررسی خواهیم کرد.


محتوای UGC

محتوای User Generated Content نه تنها تصدیق اجتماعی برای محصول و خدمات کمپانی به حساب می آید، بلکه ابزار و مولفه بسیار اثرگذاری در سئوی سایت است. با توجه به رویکردهای جدید بازاریابی، بهترین عامل تبلیغ، مشتری برندی است که از محصول راضی بوده و تمایل دارد به صورت آنلاین این تجربه مثبت را با دیگران به اشتراک بگذارد.

سبک زندگی افراد و مشتریان نقش مناسبی در بازاریابی محصولات یک شرکت ایفا می کند. اشتراک گذاری تجربه ای مثبت از محصول یا خدمات کمپانی اثری بسیار بیشتر از هزاران دلار هزینه روی تبلیغات محصول یا خدمات خواهد داشت. 

مشتریان تمایل دارند که در مورد کیفیت یک محصول، نه از خود صاحبان کسب و کار، بلکه از مشتریان محصول یا خدمات نظر و بازخورد بشنوند.

طبق تحقیقات به عمل آمده 59 درصد مشتریان از review هایی که مشتریان زیر کالاها می نویسند، به خوبی بهره برداری می کنند. این محتوای تولید شده توسط مشتریان می تواند نقش بی نظیری در مجاب کردن مشتریان دیگر برای خرید محصول یا خدمات برند داشته باشد.

باید از فرصت های بسیار با ارزشی که در تعامل با مشتریان در حین خرید وجود دارد، استفاده کنیم. اگر این فرصت ها درست مورد استفاده قرار گیرند، باعث سرگرم شدن مشتریان در چرخه خرید، ایجاد تعامل بیشتر و در نهایت تولید محتوای UGC برای وب سایت شوند.


تولید محتوای UGC پس از انجام خرید

بیشترین حساسیت مشتریان در زمانی است که محصولی را میخرند. مشتریان را تشویق کنید تا در لحظه خرید به سمتی پیش روند که حساسیت و شک آنها برطرف شود. این فرصت می تواند موقعیت مناسبی را در بازاریابی ایجاد کرده و تأیید اجتماعی را به همراه داشته باشد. در حقیقت یادداشت های مثبتی که برای هر محصول توسط مشتریان نوشته یا تولید می شوند، می توانند تا 125 برابر تصدیق اجتماعی بالاتری را فراهم کنند.

به عنوان یک مثال به موارد زیر دقت کنید:

  • یک برند بلافاصله بعد از خرید مشتری های خود را تشویق می کند که نظر یا مطلبی درباره خریدشان از کمپانی بنویسند. این نوع UGC توسط کاربر برای توصیف محصول تولید شده است. 
  • تمام نظرات مثبت نسبت به محصول یا خدمت کمپانی سازماندهی شده و اغلب در قالب widget نوشته می شوند. 
  • سپس کمپانی به افرادی که در وب خرید مثبت خود را به اشتراک گذاشته اند، پاداش می دهد، همچنین کدهای تخفیف نیز یکی دیگر از روش های تشکر از مشتریان برای ثبت نظر است.
  • کمپانی تولید کننده محصول یا خدمات، تأییدات محکم و منطقی خریداران را جمع آوری می کند؛ این مطالب نقش بسیار زیادی در افزایش نرخ تبدیل وب سایت یا برند خواهند داشت.

 تولید محتوای UGC از طریق محتوای تصویری

عکس ها و ویدیو هایی که توسط مشتریان تولید می شوند، بسیار با ارزش هستند. این محتوا در نرخ تبدیل وبسایت بسیار اثربخش است. طبق بررسی کارشناسان، 63 درصد از مشتریان آمریکایی و 66 درصد از مشتریان در بریتانیا به عکس هایی که توسط کاربران منتشر می شوند، نسبت به عکس هایی که توسط خود کمپانی تولید شده اند، اعتماد بیشتری دارند. 

یکی از راحت ترین استراتژی ها برای تشویق مشتریان به تولید محتوای تصویری درباره محصول، دقیقا زمانی است که مشتری محصول را تحویل می گیرد. تولید محتوا و کمپین های تشویقی از طریق شبکه های اجتماعی و وب سایت، می توانند محتوای UGC تصویری زیادی را برای برند به همراه داشته باشند.

خرده فروشان و کسانی که محصولی را به مشتریان می دهند، مشتریان را به اشتراک گذاری عکس محصولات خریداری شده، از طریق کانال های متنوعی مانند فیسبوک، توئیتر و اینستاگرام تشویق می کنند. کمپانی می تواند این عکس ها و فیلم ها را جمع آوری کرده و در قالبی مرتب در وب سایت بعنوان تصدیق اجتماعی منتشر کند. 

راهکارهای تهیه محتوای UGC تصویری

  1. کمپانی می تواند به تمام خریداران یک ایمیل ارسال کرده و از آنها درخواست کند که با سلیقه خود عکسی را با محوریت محصولی که خریداری شده است به کمپانی ارسال کنند. 
  2. می توان یک هشتگ برای مشتریان این کمپانی و کسانی که از محصول و خدمات این کمپانی استفاده می کنند، ایجاد کرد تا قابل جستجو باشد. 
  3. برند ها می توانند از ویجت ها استفاده کرده و کاربران را قادر به بارگذاری عکس کنند.
  4. می توان این عکس ها را تجمیع کرده و در بخشی به عنوان گالری عکس قرار داد. 
  5. می توان از عکس های ارسال شده توسط مشتریان در صفحه محصول استفاده کرد. 

این محتوا و عکس تولید شده توسط کاربران، تعامل با مشتریان بالقوه را بالاتر برده و در نهایت تجربه خریدی بهتر برای مشتری ایجاد می کند. این عکس ها مرجع بسیار خوبی برای مشتریان جدید بوده و می توانند در میان مدت برند را به مرحله و سطح بالاتری منتقل کند. 

تجربه بازی در خرید

یک ایده کارا در این زمینه این است که برای کاربرانی که در تولید و اشتراک گذاری محتوا فعال هستند، پاداش در نظر می گیریم. این کار غیر از اینکه کاربران را مجاب می کند تا review های خود را به اشتراک بگذارند، خرید های مکرری که این افراد انجام می دهند، به کمپانی کمک زیادی در بحث retention خواهد کرد. 

طرح های تشویقی می توانند باعث افزایش تعامل مشتریان با کمپانی شوند. کدهای تخفیف، کوپن های خرید و هدایای رایگان، راهی بسیار عالی برای ایجاد علاقه و هیجان مشتریان در خرید است.

شرکت سامسونگ برای افزایش تعامل و بهبود تجربه خرید میلیونها نفر مشتریانش طرح های جایزه محور را فعال کرده است. این شرکت برای افرادی که نظر و بازخورد می نویسند، و یا در کانال های اجتماعی شرکت فعال هستند، جوایز نفیسی در نظر گرفته است.

راهکار صباهاست

در صورتی که به سرویس های هاست لینوکس یا ویندوز نیاز دارید، صباهاست راهکارهای حرفه ای و مطمئنی را به شما پیشنهاد می‌کند. در واقع، صباهاست پس از سال ها تجربه، نگرانی های مخاطبین خود را به خوبی درک کرده و بر اساس آن خدمات متمایزی ارائه می کند.

راهکار هاست لینوکس صباهاست

  • ترافیک نامحدود روی تمام پلن ها
  • فایروال اختصاصی جهت جلوگیری از حملات DDoS
  • بالاترین سرعت و آپ تایم
  • دامنه رایگان ir.
  • پشتیبانی 24 ساعته حتی ایام تعطیل
  • پشتیبانی از نسخه های PHP
  • کنترل پنل cPanel
  • استفاده از Waf اختصاصی جهت جلوگیری از DDoSattack
  • سرور های ایران و آلمان
  • هارد NVMe
  • وب سرور Litespeed
  • ضمانت بازگشت وجه
  • آپ تایم 100 درصد
  • ترافیک نامحدود
  • ارائه مناسب ترین قیمت با بهترین کیفیت

راهکار هاست ویندوز صباهاست

  • ترافیک نامحدود روی تمام پلن ها
  • فایروال اختصاصی جهت جلوگیری از حملات DDoS
  • بالاترین سرعت و آپ تایم
  • پشتیبانی 24 ساعته حتی ایام تعطیل
  • پشتیبانی از نرم افزارهای مختلف مثل .net
  • کنترل پنل پلسک
  • دیتابیس SQL Server
  • استفاده از Waf اختصاصی جهت جلوگیری از DDoSattack
  • سرور های ایران و آلمان
  • هارد SSD
  • تحویل آنی خدمات
  • بک آپ روزانه
  • آخرین تکنولوژی ابری
  • قابلیت ارسال تیکت، برقراری تماس تلفنی، ارتباط از طریق چت آنلاین سایت، واتس اپ و تلگرام


در صورت نیاز به دریافت مشاوره، هم اکنون با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید و یا پلن های هاست لینوکس صباهاست و هاست ویندوز صباهاست را مشاهده کنید.

جمع بندی

امروزه بازار برای هیچ صنعتی ضعیف نیست. اگر رقیب ما توجه بیشتری را به خود جلب کرده است به دلیل تعامل بیشتر و دیده شدن از طرف کاربران بوده است. مشتریان 10 الی 20 سال است که تجربه اینگونه کسب و کار ها و تعاملات اینترنتی را دارند و برای اطلاعاتی که برای خرید محصولی از اینترنت دریافت می کنند اهمیت زیادی قائلند.

امیدواریم این مقاله برایتان مفید واقع شده باشد. اگر سوالی دارید که در این مقاله پاسخش را پیدا نکردید، در قسمت کامنت ها سوال خود را مطرح کنید، کارشناسان ما در کمتر از چند دقیقه به سوالات پاسخ خواهند داد.

این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.


پرسش ها و پاسخ های متداول

اگر سوالی دارید که پاسخش را در زیر پیدا نکرده اید، آن را با واحد پشتیبانی یا فروش ما در میان بگذارید.

مخاطب چرا به محتوای یو جی سی اعتماد دارد

به هر حال نشان دهنده خوشرفتاری و تجربه مثبت خرید افراد دیگر است که خود مصرف کننده این کالا هستند.

آیا تهیه محتوای UGC کاری آسان است؟

در واقع خیر باید توجه داشته باشیم که تولید محتوای یو جی سی نیاز ایجاد اعتماد و رسیدن به سطحی از کیفیت محصول است که مشتری را به اشتراک گذاری آن تشویق کند

مطالب مرتبط

چطور یک تقویم محتوایی بسازیم
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

چطور یک تقویم محتوایی بسازیم

تقویم محتوایی نقش بی نظیری بر روی سئو و محتوای سایت خواهد داشت. چرا تقویم محتوایی تا این حد مهم است و روش های نوشتن آن کدامند؟ نقش بازاریابی محتوایی و در راس آن...

الگوریتم MUM گوگل چطور کار می کند؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

الگوریتم MUM گوگل چطور کار می کند؟

پس از الگوریتم اخیر گوگل یعنی BERT هم اکنون گوگل آماده می شود تا به تدریج الگوریتم جدید و بسیار قدرتمند خود یعنی MUM را به جهان آنلاین معرفی کند.این به روزرسانی...

چطور یک لیست ایمیل بسازیم؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

چطور یک لیست ایمیل بسازیم؟

ساختن لیست ایمیل یکی از بهترین راه ها برای ایجاد ارتباط با مشتریان احتمالی است. به این دلیل که مشتریان معمولا زمانی در لیست ایمیل نام نویسی می کنند که علاقه مند...

چطور بدون تأثیر منفی بر سئو، هاست را عوض کنیم؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

چطور بدون تأثیر منفی بر سئو، هاست را عوض کنیم؟

گاهی پیش می آید که بخواهیمسرویس هاست وب سایت خود را عوض کنیم. در این شرایط این اتفاق باید به گونه ای صورت بگیرد که کمترین اثر منفی را بر سئوی سایت و ترافیک ورود...

چگونه رتبه سایت خود را در کوتاه ترین زمان ممکن بهبود دهیم؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

چگونه رتبه سایت خود را در کوتاه ترین زمان ممکن بهبود دهیم؟

بهبود رتبه سایتهمواره یکی از دغدغه های اساسی صاحبان وب سایت است. تصور کنید یک وبسایت تاسیس کرده و محصولی را به صورت آنلاین می فروشیم. حدی از ترافیکی وارد سایت ش...

تگ CANONICAL چیست و چطور آن را ایجاد کنیم؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

تگ CANONICAL چیست و چطور آن را ایجاد کنیم؟

تگ کانونیکال یک عنصر HTML است که به وب مستر ها برای جلوگیری از ریسک محتوای تکراری کمک می کند. از طریق این تگ ما به گوگل نسخه اصلی یک محتوا را مشخص می کنیم.محتوا...

ساخت صفحه سوالات متداول در وردپرس با کمک Yoast SEO
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

ساخت صفحه سوالات متداول در وردپرس با کمک Yoast SEO

یکی از صفحاتی که در برخی سایت ها دیده می شود و بسیار صفحه مفیدی است صفحه پرسش و پاسخ های رایج است. این صفحه را می توان در وردپرس و یا سی ام اس های دیگر طراحی کر...

چطور یک نام مناسب برای دامنه انتخاب کنیم؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

چطور یک نام مناسب برای دامنه انتخاب کنیم؟

یکی از کارهای بسیار مهمی که در ابتدای کسب و کار و زمانی که در حال تأسیس وب سایت هستیم، باید انجام شود، انتخاب دامنه وب سایت است.انتخاب دامین همیشه یکی از دغدغه...

تخمین پهنای باند مورد نیاز وب سایت
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

تخمین پهنای باند مورد نیاز وب سایت

اگر قصد داشته باشیم که برای کسب و کارمان یک وب سایت تأسیس کنیم، یکی از مواردی که باید هنگام خرید به آن توجه شود انتخاب شرکت میزبانیوب یا هاستینگ و پلن مناسب است...

معرفی برخی ابزارهای مهم چک سئو
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

معرفی برخی ابزارهای مهم چک سئو

استفاده از ابزارهای چک سئو به صورت مداوم و منظم باعث کشف و رفع مشکلات مرتبط با سئوی onpage، offpage و تکنیکال شده و به ما در بهبود وضعیت سئوی سایت و در نهایت کس...

مدیریت Error Page در سی پنل
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

مدیریت Error Page در سی پنل

ارورهای مختلفی در بروزرها نشان داده می شوند. اینارورها دلایل متعددی دارند اما برای رفع هر کدام از آنها چه کاری باید انجام دهیم؟ ابتدا بایدارورها را بشناسیم و دل...

تبلیغات گوگل یا گوگل ادز چیست؟
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

تبلیغات گوگل یا گوگل ادز چیست؟

گوگل ادوردزیا تبلیغات گوگل به تبلیغات در بستر گوگل اطلاق می شود. در این نوعتبلیغات لینک مورد نظر با توجه به کلمه کلیدی خاصی که در قرار داد با گوگل ذکر می شود در...

چطور بدون مشکل یک url را از سایت پاک کنیم
صباهاست

کاربر: صباهاست

12856

چطور بدون مشکل یک url را از سایت پاک کنیم

به عنوان یکوبمستر گاهی مجبوریم تغییراتی ایجاد و سایت را اصطلاحاً تمیزکاری کنیم. در طی این فرایند ممکن است بعضی URL ها حذف و برخی برگه ها از دسترس خارج شوند.این...