بازاریابی اینترنتی چیست؟

آیا می خواهید در مورد بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی آنلاین بیشتر بدانید؟ بازاریابی اینترنتی چگونه می تواند به کسب و کار، برند، ترافیک، سرنخ ها و فروش شما کمک کند؟
معنای بازاریابی این است که مخاطبان مورد نظر خود را در مکان مناسب و در زمان مناسب بدست آورید. امروزه با وجود استفاده بیش از 4.8 میلیارد نفر از اینترنت، بازاریابی اینترنتی یکی از ساده ترین و مقرون به صرفه ترین راه ها برای دستیابی به مشتریان احتمالی است. حال این سوال مطرح است که بازاریابی اینترنتی دقیقا چیست؟
در این مقاله بازاریابی اینترنتی و انواع آن را بررسی خواهیم کرد.

بازاریابی اینترنتی چیست؟

بازاریابی اینترنتی که با عناوین بازاریابی آنلاین، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی اینترنتی یا بازاریابی تحت وب نیز شناخته می شود؛ یک اصطلاح همه جانبه برای توصیف فعالیت های بازاریابی آنلاین است. بازاریابی اینترنتی طیف وسیعی از استراتژی ها و تاکتیک ها، مانند بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا، پرداخت به ازای کلیک و بهینه سازی موتورهای جستجو را دربرمی گیرد.

انوع بازاریابی اینترنتی

انواع اصلی بازیابی در زیر آورده شده است:
1.    بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی
2.    بازاریابی از طریق Influencer ها یا افراد تاثیر گذار
3.    Affiliate Marketing یا بازاریابی پورسانتی وهمکاری در فروش
4.    بازاریابی ایمیلی
5.    بازاریابی محتوا
6.    بهینه سازی موتورهای جستجو یاSEO  
7.    تبلیغات پولی
هر یک از این هفت نوع بازاریابی اینترنتی شامل استراتژی ها و تاکتیک های متفاوتی است. انواع بازاریابی اینترنتی مکمل یکدیگر هستند و اغلب با هم استفاده می شوند.
در ادامه انواع مختلف بازاریابی اینترنتی را بررسی می کنیم تا نحوه عملکرد آنها به صورت جداگانه و با هم را درک کنیم.

 

بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی رسانه های اجتماعی فرآیند جذب و فروش از طریق استفاده از بستر شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام یا توییتر است.
در حال حاضر ، بازاریابی رسانه های اجتماعی را می توان به دو نوع تقسیم کرد: ارگانیک (رایگان) یا پولی.

• بازاریابی ارگانیک شبکه های اجتماعی

هدف بازاریابی ارگانیک رسانه های اجتماعی، ایجاد یک جامعه و تعمیق روابط با مصرف کنندگان به منظور ایجاد علاقه و وفاداری مشتریان است.
روشهای بی شماری برای انجام این کار وجود دارد؛ همچون اشتراک گذاری پست، دریافت نظرات و تعامل با کاربران و پاسخ گویی به سوالات آنها که به معنای ارزش قائل شدن برای مشتریان می باشد و...

 

• بازاریابی پولی شبکه های اجتماعی  

روش های زیادی برای استفاده از بازاریابی پولی شبکه های اجتماعی و به منظور ارتقاء کسب و کار شما وجود دارد. مثلا در فیس بوک، برای تبلیغ پست های ارگانیک موجود یا ایجاد تبلیغ اختصاصی فیس بوک متناسب با اهداف بازاریابی خود می توانید هزینه کنید.
بیشتر بازاریابی های پولی شبکه های اجتماعی با عنوان "پرداخت به ازای کلیک" نیز شناخته می شوند.

بهینه سازی موتورهای جستجو یا SEO

بهینه سازی موتورهای جستجو که به عنوان SEO نیز شناخته می شود؛ فرآیند بهینه سازی وب سایت ها و محتوای دیجیتالی برای بهبود رتبه در موتورهای جستجو است که به نوبه خود، تعداد بازدیدکنندگان از یک صفحه وب را به حداکثر می رساند.

به عبارت دیگر مثلا شما می خواهید هر زمان شخصی در گوگل "مبلمان اداری در تهران" را سرچ کرد، وب سایت مبلمان اداری شما در بالای نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شود. روشی که برای تحقق این هدت میباست استفاده کنیم، سئو است.
امروزه وقتی در مورد سئو صحبت می کنیم، تقریباً فقط به گوگل اشاره می کنیم، مگر اینکه شما در چین زندگی می کنید و از موتور جستجوی Baidu استفاده می نمایید. علت این امر آن است که بدون شک گوگل محبوب ترین موتور جستجو در جهان است و79.77 درصد از سهم بازار را در اختیار دارد.

 

 

موتورهای جستجو از “crawler bots” یا "ربات های خزنده" برای جستجو در اینترنت و ایجاد ایندکس از محتوای آنلاین موجود در اینترنت استفاده می کنند. بنابراین هر زمان که فردی کلمه کلیدی را جستجو می کند، موتور جستجو سعی می کند مفیدترین و مرتبط ترین نتایج را ارائه دهد. در ادامه به بررسی بهینه سازی داخلی سایت یا On-Page SEO و سئوی خارجی یا Off-Page SEO می پردازیم.

• On-Page SEO چیست؟

بهینه سازی داخلی سایت، بهینه سازی وب سایت و محتوای خود برای کسب رتبه بهتر درموتورهای جستجو برای کلمات کلیدی یا عبارات موردنظر می باشد. نمونه هایی از بهینه سازی داخلی سایت شامل:

•    افزایش سرعت وب سایت. افزایش سرعت سایت از طریق استفاده از هاست وردپرس و هاست لینوکس امکان پذیر است.
•    داشتن طراحی وب سایت ریسپانسیو و بهینه سازی شده برای موبایل
•    استفاده از تگ title در محتوای وب سایت
•    ایجاد لینک های داخلی و خارجی
•    استفاده از structured data markup
به همین دلیل سئو ارتباط تنگاتنگی با بازایابی محتوا دارد.

 

• Off-Page SEO چیست؟

سئوی خارجی، بهینه سازی وب سایت و محتوای خود برای کسب رتبه بهتر درموتورهای جستجو از طریق روشهایی خارج از وب سایت یا محتوای وب سایت ما است. این روش ها شامل سیگنال های خارجی مانند حضور شما در شبکه های اجتماعی است. تأثیرگذارترین بخش سئو خارجی، ایجاد بک لینک است.
بک لینک ها زمانی ایجاد می شوند که وب سایت های دیگر به وب سایت یا محتوای شما لینک می دهند. زمانیکه تعداد زیادی وب سایت به وب سایت شما لینک می دهند، گوگل محتوای وب سایت شما را ارزشمند و مرتبط ارزیابی می کند. دریافت یک بک لینک از وب سایت های معتبر موثرتر از دریافت صد بک لینک از وب سایت های ناشناخته است.
یک راه عالی برای ایجاد بک لینک از وب سایت های معتبر، تولید محتوا با کیفیت بالا است. 

 

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا فرآیند ایجاد، توزیع و انتشار مداوم مطالب آنلاین مربوطه به گونه ای که به طور استراتژیک برای جذب و تبدیل بازار هدف شما به مشتری طراحی شده است.
اشکال بیشماری از محتوا وجود دارد که مشاغل برای انجام این کار استفاده می کنند، مانند:
•    پست های وبلاگ
•    ویدئوها که اغلب در شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک و یوتیوب به اشتراک گذاشته می شوند.
•    گزارشات و مطالعات مرتبط با کسب و کار
•    اینفوگرافیک از خلاصه گزارش ها و مطالعات
•    کتابهای الکترونیکی
•    پادکست ها
•    ایمیل ها
•    وبینارها

بازاریابی محتوا با بسیاری از انواع دیگر بازاریابی اینترنتی به ویژه بازاریابی شبکه های اجتماعی و سئو ارتباط نزدیک دارد.
همانطور که در بالا دیدیم، شبکه های های اجتماعی یکی از کانال های اصلی مورد استفاده برای توزیع و تبلیغ محتوا است.

محتوای بهینه شده برای موتورهای جستجو یکی از بهترین راه ها برای بالا بردن نام تجاری و برند شما در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERPs) است.

 

بازاریابی از طریق Influencer ها یا افراد تأثیر گذار 

اینفلوئنسر دقیقاً به چی کسی گفته می شود؟
فرد تأثیرگذار کسی است که دارای تعداد نسبتاً زیادی فالوور یا طرفدار است، از جمله:
•    افراد مشهور اصلی مانند اما واتسون.
•    افراد مشهور مانند قهرمان شطرنج جهان مگنوس کارلسن.
•    کارشناسان و مقامات صنعت مانند کارشناس بازاریابی دیجیتال نیل پاتل.
•    تأثیرگذاران خرد (کسانی که کمتر از 100000 دنبال کننده دارند) مانند الیزابت کورس، دوستدار محیط زیست.
بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار فرآیند همکاری با افراد تأثیرگذار برای تبلیغ یک محصول یا خدمات به دنبال کنندگان آنها است.
قبل از بازاریابی اینترنتی، بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار فقط برای برند های بسیار معروف در دسترس بود؛ زیرا آنها توانایی پرداخت هزینه کار با افراد مشهور را دارند. اما در حال حاضر، همه می توانند در بازاریابی از طریق افراد تأثیرگذار شرکت کنند.
بسیاری از افراد تأثیرگذار با تعداد فالوئرهای کمتر در شبکه های اجتماعی هستند که با هزینه های پایین حاضر به تبلیغ مصولات شما هستند؛ همچنین بعضی از این افراد به ازای دریافت نمونه رایگان محصول شما را به صورت رایگان تبلیغ می نمایند. بعضی از مشاغل نیز ترجیح می دهند درصدی از میزان فروش خود را به اینفلوئنسر بپردازند.
میکرو اینفلوئنسرها در بسیاری از موارد بهتر از افراد مشهور عمل می کنند. 

نظرسنجی انجام شده توسط Collective Bias نشان می دهد که تنها سه درصد از مصرف کنندگان در تصمیمات خرید خود تحت تأثیر تایید افراد مشهور قرار می گیرند. در حالی که 30 درصد از مصرف کنندگان به احتمال زیاد محصولی را که توسط وبلاگ نویس غیر مشهور توصیه می شود را خریداری می نمایند.

Affiliate Marketing یا بازاریابی پورسانتی و همکاری در فروش

Affiliate Marketing در اصل بازاریابی ارجاعی یا referral marketing آنلاین است.
یک کسب و کار برنامه ای را راه اندازی می کند که به وب سایت ها یا افرادی که باعث افزایش ترافیک، ایجاد سرنخ یا افزایش فروش می گردند، کمیسیون پرداخت می نماید.
این روش به بازاریابان اینترنتی و افراد تأثیرگذار اجازه می دهد تا از طریق تبلیغ محصولات یا خدمات مشاغل دیگر درآمد کسب کنند.
به طور واضح، بازاریابی رفرال عمیقاً با بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی محتوا و بازاریابی افراد تأثیرگذار آمیخته است. این به این دلیل است که اکثر لینک های افیلیت درقسمت محتوا و یا درشبکه های اجتماعی توسط اینفلوئنسرها تبلیغ می شوند.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی، فرآیند استفاده از ایمیل برای ارسال پیامهای بازاریابی مستقیم به افراد، به منظور تلاش برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود است.
اگرچه بازاریابی ایمیلی ممکن است جذاب ترین شکل بازاریابی اینترنتی به نظر نرسد، اما قدرت آن را نباید دست کم بگیریم.
میانگین بازگشت سرمایه در بازاریابی ایمیل 122 درصد است یعنی چهار برابر بیشتر از انواع دیگر بازاریابی اینترنتی مانند شبکه های اجتماعی و جستجوی پولی.
قبل از اینکه بتوانید بازاریابی ایمیلی را شروع کنیم، میبایست برخی از آدرس های ایمیل را در اختیار داشته باشیم. به همین دلیل، بازاریابی ایمیلی تقریباً همیشه با سایر انواع بازاریابی اینترنتی مانند بازاریابی شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا همکاری می کند.
در بسیاری از وب سایت ها کادری را مشاهده خواهید کرد که شما را دعوت می کند تا مشترک خبرنامه شوید. خبرنامه ها معمولاً با عبارات جذب کننده ای همچون کوپن تخفیف آغاز می گردند.
پس از ثبت آدرس های ایمیل، می توانیم به مشترکان ایمیل خود محتوای مفید، هدایا، تخفیف ها ، دسترسی زودهنگام به محصولات جدید و موارد دیگر را ارائه دهیم.
همچنین می توانیم فروش را با استفاده از تقسیم بندی ایمیل افزایش دهیم. برای انجام این کار گروه های جداگانه ای از مشترکین، بر اساس ترجیحات شخصی آنها و اینکه هر مشترک درچه مرحله ای از خرید است، ایجاد می کنیم. سپس، می توانیم کمپین های ایمیل خودکار برای هر بخش ایجاد کنیم.
•    به مشترکین جدید ایمیل خوش گویی ارسال می کنیم.
•    پیگیرخرید مجدد توسط مشتریان جدید باشیم.
•    مشترکان غیرفعال را دوباره جذب کنیم.
•    از مشتریان فعلی بازخوردهای ارزشمند دریافت کنیم.

تبلیغات پولی

تبلیغات پولی نوعی بازاریابی اینترنتی است که در آن تبلیغ کنندگان برای نمایش تبلیغات خود در موتورهای جستجو و سایر پلتفرم های آنلاین مانند فیس بوک، یوتیوب، لینکدین و اینستاگرام هزینه می پردازند.
در حال حاضر، تبلیغات پولی اغلب با عنوان "پرداخت به ازای کلیک" یا "PPC" شناخته می شود. این بدان معناست که تبلیغ کنندگان هر بار که کاربر روی یکی از تبلیغات آنها کلیک می کند، هزینه ای را پرداخت می کنند.
در حال حاضر بسیاری از پلتفرم ها بسته به اهداف بازاریابی تبلیغ کنندگان را به روش های مختلف هزینه را دریافت می کنند، مانند:
هزینه به ازای هر هزار نمایش "CPM": این بدان معناست که هر بار که آگهی شما 1000 بار مشاهده می شود، هزینه ای از شما دریافت می شود.
هزینه به ازای هر بار نمایش  “CPV”: در این روش به ازای هر ویو یا نمایش ویدئو، هزینه ای از شما دریافت می گردد.
هزینه به ازای هر عمل ” CPA”: این بدان معناست که هر بار که کاربر اقدام خاصی را انجام می دهد یا به مشتری تبدیل می شود، هزینه ای از شما دریافت می شود.
مهمترین پلتفرم های تبلیغات دیجیتال گوگل و فیس بوک می باشند. 

 

• تبلیغات پولی در گوگل

برای تبلیغات در گوگل، باید شرایط واژه کلیدی را که می خواهید تبلیغات خود را برای آنها نمایش دهید، پیشنهاد نمایید. در صورت پیشنهاد شما برنده شود، هر زمان که فردی کلمه کلیدی مورد نظر را در گوگل جستجو کرد، تبلیغات شما را در نتایج جستجو مشاهده می کند.
به عنوان مثال، هنگام استفاده از گوگل ادوردز می توانید پیشنهاد دهید که تبلیغات شما برای کلمه کلیدی "میز تحریرایستاده" نمایش داده شود.

 

 در صورت پیشنهاد شما برنده گردد، هر زمان که شخصی "میز تحریرایستاده" را در گوگل جستجو کرد، تبلیغات شما را در نتایج جستجو مشاهده می کند.

 

 در محتوای وب سایت<br>ایجاد لینک های داخلی و خارجی<br>استفاده از structured data markup<br><br> <title> در محتوای وب سایت<br>ایجاد لینک های داخلی و خارجی<br>استفاده از structured data markup<br><br><br></p><p>سئوی خارجی، بهینه سازی وب سایت و محتوای خود برای کسب رتبه بهتر درموتورهای جستجو از طریق روشهایی خارج از وب سایت یا محتوای وب سایت ما است. این روش ها شامل سیگنال های خارجی مانند حضور شما در شبکه های اجتماعی است. تأثیرگذارترین بخش سئو خارجی، ایجاد بک لینک است. <br>بک لینک ها زمانی ایجاد می شوند که وب سایت های دیگر به وب سایت یا محتوای شما لینک می دهند. زمانیکه تعداد زیادی وب سایت به وب سایت شما لینک می دهند، گوگل محتوای وب سایت شما را ارزشمند و مرتبط ارزیابی می کند. دریافت یک بک لینک از وب سایت های معتبر موثرتر از دریافت صد بک لینک از وب سایت های ناشناخته است.<br>یک راه عالی برای ایجاد بک لینک از وب سایت های معتبر، تولید محتوا با کیفیت بالا است. <br><br><title> در محتوای وب سایت</li><li>ایجاد لینک های داخلی و خارجی</li><li>استفاده از structured data markup</li></ul><p><br></p></div>

 

 

تبلیغات پولی در موتورهای جستجو مانند گوگل اغلب با عنوان "بازاریابی موتورهای جستجو" یا "SEM" شناخته می شوند.

 

• تبلیغات پولی در فیس بوک

فیس بوک به شما امکان می دهد که تبلیغات خود را به مخاطبین هدف تعریف شده نمایش دهید.
شما می توانید با جمع آوری اطلاعات، علایق، رفتارها و موارد دیگر، مخاطبین مورد نظر خود را مشخص کنید. به علاوه، روشهای متعددی برای اعمال فیلترهای مختلف وجود دارد.

 

 

همچنین موردی به نام "هدف گیری مجدد" که به عنوان بازاریابی مجدد نیز شناخته می شود وجود دارد.
آیا تا به حال در سراسر وب توسط تبلیغات دنبال شده اید؟ مثلا یک جفت کفش جدید ببینید و سپس در هر جایی که آنلاین می شوید، تبلیغاتی را مشاهده می کنید که آن کفش ها را تبلیغ می کند.

 

گزینه های تبلیغات آنلاین همچنین دارای ویژگی های بسیار پیشرفته ردیابی هستند. پس از قراردادن یک آگهی، می توانید هر نمایش یا ویو، نظر، کلیک و تبدیل یا conversion  آن را ردیابی نمایید.

 

جمع بندی

با توجه به اینکه امروزه بسیاری از افراد، زمان زیادی را در روز به جستجو، خرید آنلاین، فعالیت در شبکه های اجتماعی و .. می پردازند، آگاهی از روش های بازیابی اینترنتی می تواند باعث رونق بسیاری از کسب و کارها گردد. بازاریابی اینترنتی در بسیاری از موارد نسبت به بازریابی سنتی هزینه بسیار کمتری دارد. در این مقاله روش های مختلف بازاریابی اینترنتی مورد بررسی قرار گرفت.
امیدواریم این مقاله برایتان مفید واقع شده باشد. اگر سوالی دارید که در این مقاله پاسخش را پیدا نکردید، در قسمت کامنت ها سوال خود را مطرح کنید، کارشناسان ما در کمتر از چند دقیقه به سوالات پاسخ خواهند داد.
این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
موفق باشید.