آپتایم چیست و چه کاربردی دارد؟

در دنیای دیجیتالی امروز، داشتن یک وب سایت با عملکرد مناسب یکی از فاکتورهای کلیدی برای موفقیت در کسب و کار است. اطمینان از عملکرد کامل وب سایت و عدم خرابی های منظم، برای هر صاحب وب سایت ضروری است. از دسترس خارج شدن وب سایت، نارضایتی مشتریان و به دنبال آن ضرر مالی را به همراه دارد.

 

آپ تایم چیست؟

آپ تایم یا  uptime وب سایت زمانی است که وب سایت یا وب سرویس در یک دوره معین در دسترس کاربران قرار می گیرد. 

اگرچه هدف، آپ تایم 100% است؛ اما در صنعت آپ تایم 99.999٪ ایده آل است. 

برخلاف آپ تایم، دان تایم مدت زمانی است که سرور به هر دلیل در دسترس نمی باشد و نمی تواند عملکرد اصلی خود را انجام دهد. برخی از دلایل قطعی سرور عبارتند از:

• تعمیر و نگهداری
• خطاهای انسانی
• نقص عملکرد نرم افزاری یا سخت افزاری
• قطع برق، آتش سوزی، تغییرات دما

 

محاسبه درصد آپ تایم

به طور کلی آپ تایم یک سیستم، کل زمان منهای مدت زمان  downtime یا قطعی سرور است. اما اکثر شرکت های هاستینگ آپ تایم را به صورت درصدی ارائه می دهند. فرمول محاسبه درصد آپ تایم  به صورت زیر است.

مدت زمان کل / مدت زمان در دسترس بودن   = درصد آپ تایم

با استفاده از فرمول فوق، در آپ تایم 99.999٪ فقط 5.25 دقیقه در سال قطعی سرور را خواهیم داشت. به جز در موارد اضطراری همچون وب سایت یا سرویس های مهم مانند سیستم های بیمارستانی، بسیاری از ارائه دهندگان هاستینگ آپ تایم 99.99 (52 دقیقه و 36 ثانیه قطعی در سال) یا 99.98 (1 ساعت، 10 دقیقه و 7 ثانیه قطعی در سال) را زمان مناسب در نظر می گیرند. در این محاسبات در دسترس بودن واقعی یک سیستم در نظر گرفته می شود و عوامل دیگری مانند عملکرد در نظر گرفته نمی شود.

 

دلایل اهمیت آپ تایم بالا

در ادامه برخی از مهمترین مضرات از دسترس خارج شدن وب سایت را مورد بررسی قرا می دهیم.

• از دست دادن مشتریان

وب سایتی که به دفعات از دسترس خارج می گردد، وب سایتی است که درآمدزایی ندارد و به تلاش های بازاریابی شما آسیب می رساند و اعتبار کسب و کار شما را تحت تأثیر قرار می دهد.

اگر بارگیری وب سایت شما بیش از دو ثانیه طول بکشد، 14 درصد از بازدیدکنندگان از وب سایت شما خرید نمی کنند و به وب سایت دیگری مراجعه خواهند کرد. 

از دسترس خارج شدن وب سایت قطعاً نارضایتی مراجعه کنندگان به سایت را به دنبال دارد و مشتریان فعلی شما ممکن است به سایت های رقیب مراجعه نمایند و کاربران تازه وارد نیز با فرض خراب بودن سایت، دیگر به وب سایت شما مراجعه نخواهند کرد.

• تأثیر از دسترس خارج شدن سایت بر سئو سایت

سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو برای موفقیت هر وب سایت بسیار مهم است. سئو خوب بدین معناست که رتبه وب سایت شما در صفحه نتایج موتورهای جستجو بالاتر است. گوگل به وضوح اعلام کرده است که قابلیت اطمینان یک وب سایت برای سئو خوب مهم است و به نوبه خود به آپ تایم بستگی دارد.

بنابراین، اگر همه موارد دیگر یکسان باشد، رتبه وب سایت با آپ تایم بهتر در صفحه نتایج گوگل بالاتر است. سئو، ترافیک ارگانیک را به وب سایت شما می آورد که توسط هیچ کانال بازاریابی قابل انجام نیست. داشتن یک وب سایت با آپ تایم بهتر در زمینه سئو به شما کمک می کند.

 

علل آپ تایم پایین

در ادامه برخی از دلایل رایج برای آپ تایم پایین سرور مورد بررسی قرار می گیرد.

• شبکه سرور

بخش عمده‌اي از كيفيت خدمات هاستينگ به قرار گرفتن سرورها در یک دیتاسنتر امن، کنترل و مدیریت سرورها، ارتقا و نظارت بر آنها می باشد.

• اضافه بار سرور

اضافه بار سرور اغلب از کنترل شما خارج است و مربوط به شرکت های هاستینگ است. برای به حداقل رساندن مشکلات سرور، بهتر است یک شرکت میزبانی با کیفیت و معتبر را برای خرید هاست انتخاب کنید.

شرکت های میزبانی خوب هرگز از سرورهای خود در بالاترین ظرفیت استفاده نمی کنند و از سرورها به طور هدفمند استفاده می شود تا وب سایت ها کمی فضای خالی برای عملکرد بهتر داشته باشند. 

در صورتیکه وب سایت شما با افزایش ترافیک مواجه گردد، سرور منابع لازم برای رسیدگی به آن را دارد.

درصورتیکه این کار انجام نگردد؛ افزایش ناگهانی ترافیک، منجر به خرابی و کاهش زمان کارکرد سرور می شود.

 

• سخت افزار و نرم افزار

قطعات سخت افزاری همچون سی پی یو، رم، هارد و کارت شبکه در کیفیت خدمات هاستینگ تأثیر بسزایی دارند.

هیچ سخت افزاری بدون خرابی نیست. همه سخت افزارها در مرحله ای خراب می شوند و نمی توان از این امر جلوگیری کرد. هارد دیسک ها، مادربردها، پردازنده ها، حتی کابل هایی که اطلاعات را بین قسمت های مختلف سرور حمل می کنند، در مرحله ای خراب می شوند.

خرابی سخت افزار یکی از جنبه هایی است که باعث می شود شرکت ها از ارائه  ضمانت آپ تایم 100% خودداری می کنند. البته، شرکت های میزبانی خوب معمولاً از یک استراتژی پشتیبان قوی برای اطمینان از حداقل زمان خرابی استفاده می کنند.

علاوه بر موارد سخت افزاری، نرم افزارهایی که بر روی سرور نصب می شوند مانند: میل سرور و وب سرور بر میزان آپ تایم تأثیرگذار است.

 

• حملات سایبری

حملات سایبری یکی از دلایل خرابی سرورها است. حملات DDoS بسیار نگران کننده است. یک حمله DDoS هزاران درخواست را از چندین دستگاه به طور همزمان به سرور ارسال می کند. این امر سرور را تحت فشار قرار داده و منجر به خرابی می شود.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد حملات DDoS، پیشنهاد می گردد مقاله های انواع حملات DDoS و نحوه جلوگیری از حملات DDoS را مطالعه فرمایید.

 

• خطای انسانی

خطاهای انسانی یکی از رایج ترین دلایل خرابی سرورها است. کار کردن با سرورها، به ویژه هنگامی که به شبکه بزرگتری متصل شده اند، بسیار پیچیده است. سرورها ممکن است حتی در صورت بروز اشتباهات کوچک، خراب می شوند.

 

چگونه از خرابی وب سایت جلوگیری کنیم؟

• با یک شرکت میزبانی خوب همکاری کنید.

شرکت میزبانی وب خود را با دقت انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که این شرکت دارای سابقه اثبات شده در ارائه خدمات میزبانی وب است.

شرکتهای میزبانی خوب با استفاده از منابع سخت افزاری و نرم افزاری مناسب،   استراتژی های بهتر بک آپ گیری، صرف هزینه بیشتر برای اطمینان از امنیت سرورهای خود و لایه های اضافی فایروال و ... بالاترین اعداد uptime در صنعت را ارائه می دهند.

• پلتفرم میزبانی مناسب را انتخاب نمایید.

در کنار انتخاب شرکت ارائه دهنده میزبانی معتبر، میبایست بستر مناسب برای  میزبانی وب سایت خود انتخاب نمایید. امروزه طیف وسیعی از سرویس های میزبانی وب وجود دارند؛ مانند هاست اشتراکی، سرور مجازی و سرور اختصاصی. هزینه سرور اختصاصی از بقیه موارد بالاتر است.

وب سایت های کوچک می توانند از پلن های هاست اشتراکی استفاده نمایند. وب سایت های بزرگ برای بهبود سرعت و عملکرد، بهتر است نسبت به خرید سرور مجازی اقدام نمایند.

• از یک ابزار امنیتی مبتنی بر ابر استفاده کنید.

اگر وب سایت شما به طور خاص هدف قرار گیرد و یک حمله سایبری موفق انجام شود، وب سایت شما ممکن است خراب شود. بهترین راه برای جلوگیری از وقوع چنین چیزی استفاده از ابزار امنیتی وب سایت مبتنی بر ابر است. 

این ابزارها بدافزارها را شناسایی می کنند، بدافزارها را حذف می کنند، از آنتی ویروس ها استفاده می کنند، وب سایت شما را هر روز اسکن می کنند و آسیب پذیری های شبکه خود را بررسی می کنند. 

 

ابزارهای اندازه گیری آپ تایم

ابزارهای اندازه گیری آپ تایم و دان تایم به شما امکان می دهد تا به طور خودکار زمان وقفه و خرابی سرور را مشاهده کرده و در صورت نیاز برای تهیه گزارش سرور استفاده کنید. با استفاده از این ابزارها می توانید مشکلات را سریعتر برطرف نمایید و از عملکرد مناسب سرورهای موجود اطمینان حاصل کنید.

برای اطمینان از آپ تایم بودن سرور، می توانیم با استفاده از ابزارهای زیر آپ تایم سرور را اندازه گیری نماییم:

• SolarWinds Server and Application Monitor
• ManageEngine OpManager
• Paessler Router Traffic Grapher
• WhatsUp Gold
• Zabbix
• Uptime Robot
• Uptime Doctor
• Freshping

 

راهکار صباهاست

خرید هاست یکی از مهمترین مراحل حضور آنلاین یک کسب و کار اینترنتی است. یکی از فاکتورهای مهم در انتخاب هاست، آپ تایم هاست می باشد. صباهاست با ضمانت آپ تایم نزدیک به 100% و پشتیبانی 24 ساعته حتی در ایام تعطیل، توجه ویژه ای به رضایت کاربران خود دارد. علاوه بر آپ تایم بالا، صباهاست با پیاده سازی تکنولوژی WAF بر روی  سرورها، استفاده از فایروال اختصاصی برای جلوگیری از حملات DDoS و بک آپ گیری منظم روزانه باعث افزایش امنیت می گردد.

جمع بندی

در این مقاله در مورد اصطلاحات آپ تایم و دان تایم و نحوه محاسبه آنها توضیح داده شد. سپس دلایل اهمیت آپ تایم بالا و علل ایجاد آپ تایم پایین مورد بررسی قرار گرفت. در پایان تعدادی از ابزارهای کاربردی برای اندازه گیری آپ تایم و دان تایم معرفی گردید.

امیدواریم این مقاله برایتان مفید واقع شده باشد. اگر سوالی دارید که در این مقاله پاسخش را پیدا نکردید، در قسمت کامنت ها سوال خود را مطرح کنید، کارشناسان ما در کمتر از چند دقیقه به سوالات پاسخ خواهند داد.
این مقاله را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.
موفق باشید.